Посчитать сайт
Банки будут проводить голосовую аутентификацию клиентов
Мир IT

Банки будут проводить голосовую аутентификацию клиентов

Ежегодно большое количество краж со счетов клиентов осуществляется именно через колл-центры. Так, в 2014 году таким образом было суммарно украдено 10 млрд. долларов США!

В связи с этим, компания NICE System разработала специальную технологию, которая способна распознать и зафиксировать 120 различных характеристик голоса.

Голос, как и другие биометрические данные человека, уникален. Поэтому его можно использовать для распознания клиента, как и отпечатки пальцев или сетчатку глаза.

Сейчас многие банки уже начали собирать сведения о голосах своих клиентов, чтобы

в дальнейшем можно было проводить их голосовую идентификацию. И, таким образом, обезопасить их счета от несанкционированного списания средств.