
UX дизайн и его роль в веб-дизайне
Андрей Батурин,
Андрей Батурин
Мы так привыкли видеть аббревиатуры UI и UX, что воспринимаем их неотъемлемым сопровождением слова «дизайн». Но это не совсем так: разберемся со сложностями терминологии и узнаем, чем так хорош UX дизайн? В чем его отличие от UI? Как он соотносится с веб-дизайном?
Когда говорят об UX дизайне, то учитывают такие аспекты:
- Интерактивный дизайн,
- Построение блоков, разделов,
- Визуальный дизайн,
- Свойства юзабилити,
- Другие факторы, участвующие во взаимодействии человека и компьютера.
Целью всего UX дизайна называют повышение удовлетворенности пользователя. В этом случае повышается лояльность аудитории, поскольку до нее удалось достучаться. Но только если в процессе взаимодействия человек действительно ощутил от этого пользу, ему было комфортно, не возникало затруднений.
Основной принцип UX в веб-дизайне
Вот что еще спорно относительно UX: это опыт, который пользователь уже имеет на момент взаимодействия? Или опыт, который им приобретается в процессе? А если он отрицательный? То есть пользователь сталкивается с таким дизайном, который не ведет к его удовлетворению, к цели?
Хороший UX дизайн основан на творчестве и аналитике. Дизайнер должен понять, прочувствовать потребности клиента и создать такой сайт, приложение, программу, которые максимально ответят желаниям пользователя. Он должен овладеть сложным искусством: через продукт разработки подарить людям благоприятные переживания.
Итак, первое, что надо знать об UX дизайне: он построен на взаимодействии продукта и пользователя.
Цель и средства ее достижения
Целью становится создание такого продукта, который будет легко восприниматься, вызывать комфорт и положительные эмоции.
Для достижения этой цели используются различные подходы:
- Изучение ЦА: надо знать потребности, предпочтения публики;
- Тестирование: данные должны основываться на фактах;
- Наблюдение: не лишним будет пронаблюдать за человеком, воспринимающим продукт;
- Логика отображаемого: структура должна разрабатываться последовательно;
- Собственный опыт;
- Выявление слабых, проблемных мест;
- Корректировка результатов;
- Получение продукта, который будет улучшать жизнь человека.
Пользовательский опыт — за пределами разработки графики, визуального дизайна, интерфейса. Он обширнее! Он, как и любой процесс познания, непрерывен и изменчив.
— В основе UX подхода в веб-дизайне лежит цель разработать такой продукт, который обладает визуальной и логической целостностью. Также он должен затрагивать эмоции пользователя, вызывать у него эмпатию и помогать решить проблему. В итоге работы над проектом должно получиться нечто, что сделает жизнь человека, воспринимающего такой результат, лучше.