Создание корпоративного сайта: задачи, особенности, ошибки в разработке

Создание корпоративного сайта: задачи, особенности, ошибки в разработке

Делимся многолетним опытом по созданию корпоративных сайтов

Андрей Батурин,
Андрей Батурин

Андрей Батурин

В последнее время к нам все больше приходит клиентов с задачами по созданию корпоративного сайта, поэтому это направление стало нашей своеобразной специализацией. Мы разработали уже достаточное количество имиджевых корпоративных сайтов и обладаем немалым опытом в этой сфере.

Поэтому хотим собрать всю полезную информацию по этой теме, накопленный нами опыт за годы работы и рассказать об особенностях их создания.

Что такое корпоративный сайт и чем он отличается от других веб-сервисов

Корпоративный сайт — это многостраничник, на котором представлена максимально подробная информация о компании: ее история, структура, сотрудники, новости, услуги, продукция, цены и т.д. Также, в зависимости от сферы деятельности компании, на сайте могут быть и другие разделы: форум (в 2020 году — устаревший формат), блог, формы для обратной связи.

Следует отличать корпоративный сайт от других веб-сервисов, потому что у него есть ряд уникальных черт. Чаще всего корпоративный сайт путают с сайтом-визиткой и с интернет-магазином. Давайте вкратце рассмотрим разницу между ними.

Отличия от сайта-визитки

Сайт-визитка может быть одностраничным лендингом или таким же многостраничником, как и корпоративный. В первом случае различить эти два типа легко, так как лендинг-визитка состоит из одной единственной страницы.

Но если визитка тоже состоит из нескольких страниц, то здесь отличия с корпоративным сайтом уже не так очевидны. Давайте их разберем.

Сайт-визитка, даже многостраничный, отличается простой структурой. В целом, “простота” — ключевая его характеристика. Здесь простой дизайн, ограниченный функционал. На таком сайте представлена только самая базовая информация о компании: сфера деятельности, контакты, преимущества продукции. Его редко обновляют и продвигают с помощью SEO и контекстной рекламы — ведь это действительно просто онлайн-визитка, которая ориентирована на тех пользователей, которые ищут конкретно вашу компанию.

А вот корпоративный портал — уже более сложный ресурс компании. Здесь может быть разветвленная структура страниц с многократной вложенностью. Например, есть раздел “Услуги”, в нем есть подраздел “Стандартные”, а в нем — уже описания отдельных услуг. И для каждого элемента создается отдельная страница.

Также при создании корпоративного сайта больше внимания уделяют дизайну и функционалу, так как его цель — не просто дать краткую информацию о компании, но и произвести положительное впечатление на потенциальных клиентов и партнеров.

Еще одно отличительное свойство корпоративного портала — большой объем медиаданных. Здесь обычно выкладывают много фотографий, видео, документов, статей, презентаций и т.д. На обычных визитках всего этого нет.

Отличия от интернет-магазина

Если при создании корпоративного сайта в него добавили подробный каталог товаров, то он станет похож на интернет-магазин. Однако здесь все равно останутся некоторые существенные отличия.

В корпоративных порталах каталог — это просто витрина товаров. Редко бывает, что на них реализована функция покупки. Но даже если ее и добавляют, все равно она во многом отличается от интернет-магазина. Так, при оформлении на корпоративном сайте покупатель заполняет просто форму, а потом этот заказ обрабатывают уже менеджеры.

В интернет-магазине же этот процесс намного более автоматизирован: заказы сразу поступают в единую базу, покупатель может моментально оплатить их онлайн, и весь процесс оформления проходит практически без участия менеджеров. Также интернет-магазин позволяет делать цены более гибкими: менять их для разных покупателей (постоянно и новых), автоматически конвертировать в нужную валюту, задавать скидки и подарки.

Поэтому мы советуем своим клиентам размещать на корпоративном сайте только каталог продукции и прайс. Если такого функционала им недостаточно, лучше создавать сразу интернет-магазин.

Задачи

Задачи корпоративного сайта

А теперь давайте разберем, какие компании и зачем заказывают создание корпоративного сайта. Обычно это средние и крупные компании, которым недостаточно простого лендинга, чтобы подробно рассказать о своей деятельности.

Ошибкой будет заказывать корпоративный портал, просто “чтобы был”. Он наряду с другими бизнес-инструментами должен выполнять конкретные задачи и приносить пользу компании. Какую же пользу он может принести?

1. Поддержание имиджа. Качественный корпоративный сайт с приятным дизайном, удобным функционалом и понятной структурой дает понять пользователям, что компания надежная, заботится о своем образе и готова тратить ресурсы на создание портала для своих потенциальных клиентов. Следовательно, это не мошенники и не аферисты.

2. Исчерпывающая информация для клиентов и партнеров. Корпоративный сайт позволяет удовлетворить вопросы потенциальных клиентов о компании и дает им информацию, нужную для принятия решения о сотрудничестве. Например, вы ищите компанию, которая делает мебель на заказ, конкретно — обеденные столы. Вам важно узнать цены на ее услуги, возможность доставки, ее местоположение и примеры конкретных работ. Если корпоративный портал мебельной компании сделан правильно, то вы найдете на нем всю нужную информацию, которая поможет вам принять решение — обращаться туда или нет. Это экономит время как клиентам, так и менеджерам компании.

3. Коммуникация с клиентами. Также корпоративный портал может быть инструментом общения с вашими покупателями. Служба поддержки, отзывы о товарах, онлайн-консультации, формы для заявок — все это поможет наладить контакт с клиентами и повысить их лояльность.

Особенности создания корпоративного сайта

Мы не будем здесь расписывать общие рекомендации по созданию сайтов, которые будут одинаковы и для лендингов, и для “визиток”, и для интернет-магазинов. И так понятно, что любой веб-сервис должен работать быстро, иметь приятный дизайн, отображаться на всех устройствах и быть удобным для пользователей.

Поэтому давайте сосредоточимся только на тех аспектах, которые относятся к созданию именно корпоративных сайтов. Их не так уж и много, но они, безусловно, есть.

1. Задел на SEO. Корпоративный сайт можно и нужно продвигать в поисковых системах, и здесь не обойтись без SEO. Всю структуру следует делать, учитывая популярные запросы в конкретной нише. Если позволяет бюджет проекта и время — желательно создавать внутри разделов посадочные страницы под конкретные запросы-услуги и оптимизировать их с помощью текстов.

2. Удобная админка. Корпоративный сайт предполагает размещение большого количества контента: десятков страниц с текстами, новостями, фотографиями, видео, документами. Важно, чтобы добавлять весь этот контент было просто и удобно, иначе на это уйдет очень много времени. К тому же, информацию следует регулярно обновлять — и здесь удобная админка тоже будет как нельзя кстати.

3. Единый дизайн. В условиях, когда на сайте есть десятки страниц, разработчикам и верстальщикам легко запутаться в плане дизайна. Из-за этого возможны случаи, когда одни и те же элементы на разных страницах выглядят по-разному. Этого следует избегать, все страницы должны быть в едином стиле и оформлении.

4. Дополнительные функции. На корпоративном сайте желательно реализовать ряд полезных функций, которые упростят вашим пользователям его использование: поиск, динамическое меню, удобные формы для заявок и обратной связи.

Ошибки при разработке корпоративного сайта

Нередко к нам обращаются клиенты с уже готовым сайтом, который им сделали другие студии, но который не выполняет поставленные перед ним задачи и не приводит новых клиентов. В таком случае нам приходится переделывать некоторые ошибки, и о самых распространенных из них хотелось бы рассказать.

Ошибки

Слишком сложная структура. Даже если на портале выложено под сотню страниц, все они должны быть четко и логически структурированы. У каждой страницы должна быть своя категория, а у всего сайта — понятная иерархия разделов. Условно говоря, когда страница конкретного товара находится не в разделе “Каталог”, а в разделе “О компании” — это неправильно.

Нет возможностей обратной связи. Нередки случаи, когда на корпоративном сайте разработчики забывают добавить удобную форму контактной связи. Из-за этого бизнес рискует потерять часть заинтересованных клиентов, которые просто поленятся заходить в “Контакты”, искать email компании и писать туда отдельно.

Отсутствие адаптивности. К счастью, эту ошибку допускают все реже, но до сих пор иногда встречаются случаи, когда сайт некорректно отображается на мобильных устройствах или в непопулярных браузерах.

— Корпоративный сайт обычно нужен средним и крупным компаниям — это их “лицо” в интернете, по которому о компании судят потенциальные клиенты и партнеры. Корпоративный сайт должен иметь потенциал для SEO-продвижения и содержать исчерпывающую информацию о компании и ее товарах/услугах, чтобы заинтересованный покупатель смог легко найти на нем ответы на все свои вопросы.

Если вам нужен качественный корпоративный сайт, который принесет вам новых клиентов, просто позвоните нам: +7 (812) 339-34-32

Другие статьи по тегам

сайты прототипирование заказать сайт

на эту тему

Что такое прототип
и прототипирование сайта
Стоимость создания сайта
Мы не называем точную стоимость создания сайта
Как можно снизить стоимость разработки сайта
Важно знать при заказе сайта
Зачем нужно проектирование сайта
Зачем надо делать прототип сайта
Можно ли сделать прототип самому