Landing page — когда пора обновить, заказать редизайн или новый сайт
Андрей Батурин,
Андрей Батурин
Цикл жизни landing page, как и любого веб-ресурса, по ряду объективных причин ограничен. Типичная ситуация — заказали промосайт пару лет назад, и он хорошо поработал. Прошло время, и вы понимаете: не все идет по плану, конверсия снижается, покупателей и заявок стало меньше. Вывод очевиден — пора что-то менять!
Чтобы внести продуктивные изменения, надо объективно оценить состояние лендинга. Рассмотрим причины, которые привели к существующему положению и алгоритмы возможных действий. Всего есть 3 варианта развития событий: обойтись «малой кровью» и частично обновить посадочную страницу, выполнить масштабный редизайн или заказать новый landing page.
Когда пора обновить лендинг
Эффективность landing page может падать, что закономерно. Рынок меняется, появляются новые участники, продукты, более выгодные ценовые категории. Если понятно, что, в целом, промосайт хорош, но конверсия снижается, а у конкурентов появились страницы эффективнее, пора реагировать!
Стоит внести изменения, причем часто достаточно небольших правок. Из-за чего складывается такое положение? Рассмотрим вероятные причины.
Происки конкурентов
Ваш крутой лендинг попал в цель: заказы, звонки и клиенты потекли, как из рога изобилия. Понятно, что такой успех заметят соперники.
Вспомним, что конкуренты бывают добросовестными и не очень:
- Первая категория оценивает ваш ресурс, принимает во внимание достижения и удачные решения, учитывает опыт, дополняет его своим. В результате получает лендинг, который бьет ваш по результатам выдачи.
- Недобросовестные участники рынка могут просто заказать умельцам копию вашего продукта, ведь «специалистов» хватает.
Скажем прямо: когда ваш лендинг скопировали, можно заменить на нем контент, немного добавить функционала или предложить покупателям скидку. Таким путем можно обойти любителей нажиться на чужих разработках. Перегнать плагиаторов можно также за счет увеличения бюджетов и коррекции настроек рекламных кампаний, размещения полезных SEO-текстов.
Но когда появился landing page, явно превосходящий ваш на голову, то небольшими правками не обойдешься. Придется изобретать другую стратегию и, возможно, заказывать новый промосайт.
Проблемы с адаптивным дизайном
Сегодня все четко понимают: ресурс, в том числе промостраница, не имеет будущего без мобильного трафика. Поэтому лендинг изначально должен быть оптимизирован под мобильные устройства. Если вы не сделали это в момент разработки, исправить ошибку следует незамедлительно.
Не менее важно контролировать, как страница отображается на различных экранах, как ведет себя в разных браузерах.
Если выявляются:
- Кнопки, нажатие на которые неудобно,
- Текст, который с трудом читается,
- Изображения, которые медленно загружаются,
— это требует немедленного устранения.
Иногда можно преодолеть подобные трудности незначительными изменениями. В тяжелых случаях устранение приходится выполнять в рамках комплексного редизайна.
Произошли изменения в фирменном стиле
Возможно, на момент разработки лендинга у вас не было собственного логотипа, брендбука и фирменных цветов. Со временем все это появилось. Лендинг стоит выполнять в существующем фирменном стиле, даже если он хорошо работает. Можно добавить на страницу отдельные элементы, которые поддержат единую стилистику.
Появилось желание сделать лучше
На момент создания лендинг вам полностью нравился, включая все компоненты от промоэкрана до текста. Однако за несколько месяцев работы ресурса выявились слабые места или ошибки, требующие корректировок.
Допустим, вы продаете сумки в классическом стиле, а клиенты хотят видеть молодежные товары. Или то же самое, только «с перламутровыми пуговицами». Вы понимаете с помощью анализа поведения пользователей, данных аналитики, что в одном месте надо добавить ассортимент, а в другом — заменить текст кнопки с «Позвонить» на «Заказать».
Такие изменения могут и должны вноситься, как только в них возникает необходимость. Напомним, экспериментальные решения стоит для начала протестировать, а внедрять по результатам эксперимента.
Если лендинг примелькался…
Так тоже бывает: аудитории промосайт понравился, посетители заходили, покупали, заказывали. Повторно же обращаться не спешат: возможно, нашли более оригинальное предложение или что-то дешевле. Распространен и другой вариант: существующий лендинг кажется им хорошо знакомым, а потому — немого устаревшим. Особенно если аудитория приходит из одного канала трафика. В итоге она отправляется на поиски свежих идей.
Чтобы не допустить подобной ситуации, менять и обновлять landing page надо регулярно. Изменили дизайн CTA-кнопки, предложили скидку или подарок за повторную покупку, скорректировали рекламное сообщение — готово!
Разумеется, такой подход не продлит срок жизни лендинга навечно. Когда масса недостатков станет критической, наступит время кардинальных перемен: полного редизайна или разработки новой посадочной страницы.
Заказать редизайн лендинга
Редизайн посадочной страницы подразумевает не только изменение ее оформления, внешнего вида. В рамках редизайна обычно выполняется и доработка функционала, и работа со свойствами юзабилити. Что приводит к такой необходимости?
Нужны визуальные преобразования
Когда становится понятно, что страница работает, но ее дизайн выглядит устаревшим, надо заказывать редизайн. Срок жизни самого качественного промосайта ограничивается 2-3 годами. Позднее без масштабных преобразований процент продаж будет снижаться. Даже лояльные посетители задумаются о том, что если пару лет на странице ничего меняется, то стоит подыскать более выгодное и свежее предложение.
Если произошел ребрендинг, внедрен новый фирменный стиль Крупные компании затевают такое мероприятие как ребрендинг, в среднем, каждую пятилетку. И если вы встали на этот путь, то и лендинг придется полностью переработать с точки зрения визуального представления. Заодно стоит улучшить структуру промосайта.
Изменение трендов веб-дизайна
Ежегодно появляются новые технологии и тренды. Даже если не гнаться за модой (за ней все равно не успеешь), то, опять же, за 2-3 года возникнут настолько превосходящие старое оформление решения, что придется шагать в ногу со временем, чтобы удержаться на плаву.
5 лет назад актуальным для лендинга был яркий дизайн, с обилием элементов, цветов и шрифтов. Сегодня веб-дизайн тяготеет к минимализму. Иную тенденцию небольшими корректировками не воплотить.
Снова вспомним, что за время использования лендинга вы накапливаете опыт, лучше понимаете ЦА, чувствуете, где хромает функционал или воронка продаж. Накопление такой информации рано или поздно приводит к тому, что потребуется масштабный редизайн.
Время заказывать новый промосайт
Опишем случаи, когда эффективнее заказать разработку нового лендинга.
Если старый landing page имел технические ограничения
Допустим, несколько лет назад вы разрабатывали лендинг, но делали это на CMS, которая предусматривала множество технических ограничений. Есть ряд систем управления, которые изначально не предусматривают гибкости.
После нескольких лет пользования ресурсом вы понимаете, что управлять лендингом неудобно, а вносить в него изменения, внедрять нужный функционал — дорого и сложно. Тут целесообразным окажется решение о создании новой landing page.
Первый промосайт был пробным
Растущий бизнес нередко идет по пути наименьшего сопротивления и заказывает дешевый лендинг. Чтобы просто понять — пойдет дело или нет, возгорится из искры пламя?
Далее, когда бизнес растет, а пламя-таки возгорелось, иметь дешевый лендинг становится невыгодно. Это вредит статусу, репутации, ограничивает возможности.
Описан тот случай, когда от старого лендинга стоит беспощадно избавляться и заказывать новый. С актуальным дизайном, интересным контентом, проработанной структурой и т. д.
Если лендинг не работает
В Интернете давно ходит индейская присказка: «Если лошадь сдохла — слезь!». К промосайтам это тоже применимо. Старую, но рабочую посадочную страницу можно реанимировать разными способами. Но когда вы отмечаете, что сайт больше не приносит покупателей, у него крайне низкая конверсия, имеющая тенденцию к постоянному снижению, а у конкурентов появились более мощные и привлекательные ресурсы, то ваш лендинг — та самая лошадь. «Пинать» ее небольшими доработками и редизайнами бессмысленно, проще и дешевле создавать новый ресурс.
Когда промосайт не привлекает ЦА
Любой веб-продукт изначально ориентирован на конкретную целевую аудиторию. Если создатели landing page не учли этого при разработке, то проект не выплывет.
К примеру, одностраничник рассчитан на молодежь, а дизайн, предложение и текст выглядят настолько классическими, будто предназначаются поколению 70-х. Молодой аудитории требуется совсем другая информация и ее представление.
Формат и контент лендинга должен соответствовать ожиданиям посетителей. В противном случае показов и целевых действий не будет! Если обнаружились просчеты с ЦА, то лендинг надо менять.
— Если вы видите, что посадочная страница устарела, имеет недоработки, объективно нуждается в редизайне, обновлении, то заняться этим необходимо сегодня. В этом вопросе время работает против вас! Позвоните — мы поможем!
